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ApoRisk® Branchennachrichten - Markt:
PHARMAHANDELSKONZERNE
Medco Celesio sucht Apotheker
Berlin - Medco Celesio will Apotheker einstellen: Für ein Call-Center in Berlin sucht das Joint Venture der beiden Konzerne Pharmazeuten, die Chroniker telefonisch zu deren Arzneimitteltherapie beraten. Im ersten Quartal 2011 soll das Beratungszentrum starten, zunächst sollen sich die Angestellten vor allem um Chroniker mit Diabetes, Hypertonie und COPD kümmern.
Apotheker gesucht: Medco Celesio will in Berlin ein Call-Center eröffnen. Foto: Elke Hinkelbein
Den Kontakt zu den Patienten will Medco Celesio mithilfe der
Krankenkassen knüpfen: Die Chroniker werden von ihrer Kasse über das
Programm informiert. Wer teilnehmen möchte, muss unter anderem Medco
Celesio den Zugang zu den benötigten Daten erlauben. Die
Call-Center-Mitarbeiter sollen so beispielsweise einen Überblick über
die Verordnungen des jeweiligen Patienten erhalten, um ihn an seine
neuen Rezepte zu erinnern. Die telefonische Beratung soll laut Medco
Celesio „diskret und umfassend" erfolgen, auf Fortbildungen sollen die
Apotheker „vertiefendes Wissen" erwerben, das „weit über den Standard
hinausgeht".
Bislang kooperiert das Medco Celesio mit der Krankenkasse BIG direkt,
mit weiteren Kassen wird laut Unternehmensangaben noch verhandelt. Ziel
sei es, gemeinsam mit Ärzten und Apothekern die Arzneimitteltherapie von
chronisch kranken Patienten nachhaltig zu verbessern. Das
Beratungsangebot soll Teil eines Programms werden, an dem Medco Celesio,
die jeweilige Kasse und weitere Leistungserbringer beteiligt sein
sollen.
APOTHEKE ADHOC, Donnerstag, 23. Dezember 2010, 10:02 Uhr
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Weitere Informationen: http://www.aporisk.de/nachrichten
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