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Für Sie gelesen
Sehr geehrte Apothekerin, sehr geehrter Apotheker,
hier ist der vollständige Text für Sie:
ApoRisk® Branchennachrichten - Markt:
ABMAHNUNGEN
DocMorris testet Apotheken
Berlin - Nicht nur Mitarbeiter von PlusMinus oder Stiftung Warentest stellen Apotheker auf die Probe: Auch die niederländische Versandapotheke DocMorris führt Testkäufe durch. Vor einigen Wochen waren Kontrolleure der Celesio-Tochter in München unterwegs. Bei Abgabefehlern wurden die Apotheker offiziell abgemahnt.
Augen überall: Die Versandapotheke DocMorris hat Münchener Apotheken getestet. Foto: Elke Hinkelbein
Getestet würden verschiedene Szenarien, informierte der Bayerische
Apothekerverband (BAV) seine Mitglieder in einem Rundschreiben. So
hätten die Käufer in der Apotheke eine leere Packung des
verschreibungspflichtigen Kontrazeptivums Belara (Ethinylestradiol,
Chlormadinonacetat) vorgelegt und das Arzneimittel verlangt, ohne ein
Rezept vorweisen zu können. Die Freundin sei erkrankt und habe deshalb
kein Rezept, die Verordnung werde aber kurzfristig nachgereicht,
argumentierten die Tester.
Zudem wurden verschiedene Medikamente verlangt, unter denen es zu
Wechselwirkungen kommen kann: Ein Kunde fragte beispielsweise nach
Olynth-Nasenspray und Wick-Hustenpastillen - und erkundigte sich, wie
häufig er sein eigenes Asthmaspray Salbutamol anwenden sollte. In einem
weiteren Testszenario forderte eine angebliche Marcumar-Patientin ein
Schmerzmittel und gleichzeitig eine Packung Alli-Kapseln. Einzelne
Apotheken seien von einer Hamburger Anwaltskanzlei wegen der Abgabe von
Rx-Arzneimitteln ohne Rezept und der Verletzung von Informations- und
Beratungspflichten abgemahnt worden, so der BAV.
Bei Celesio findet man nichts dabei, fremde Apotheken zu testen:
„DocMorris hat wie im Markt üblich Tests zum Wettbewerbsvergleich
durchgeführt", kommentierte ein Konzernsprecher die Tests in München.
Ebenfalls üblich sei es, bei eklatanten Verstößen abzumahnen. Allerdings
teste man nur für eigene Zwecke: „An einer Veröffentlichung der
Ergebnisse in der Öffentlichkeit ist DocMorris nicht interessiert", so
der Sprecher.
APOTHEKE ADHOC, Donnerstag, 25. November 2010, 11:03 Uhr
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