Saarbrücken - „Warum muss der Kunde in die Apotheke kommen – warum kommt sie nicht einfach zu ihm?“ Die Antwort der 1A-GESUND Apotheken ist ein neuer Kurier-Service: Für Berufstätige, aber auch für Kranke oder ältere Menschen kann der Gang zur Apotheke umständlich bis beschwerlich sein. Auch Eltern mit kleinen Kindern, die ein Medikament benötigen, sind meist froh, wenn sie nicht aus dem Haus müssen. Der einfache „Botendienst“ war gestern: Die 1A-GESUND Apotheken bieten ihren Kunden nun einen besonderen Service: Sie können ganz einfach telefonisch oder übers Internet bestellen und sich die Arzneimittel nach Hause oder an den Arbeitsplatz liefern lassen.
 

Aber was ist, wenn Arbeitsplatz und Zuhause nicht im selben Ort liegen? In einer Stadt bestellen und in einer anderen geliefert bekommen: Geht das überhaupt?

„Sicher geht das!“ sagt 1A-GESUND Geschäftsführer Hans-Christoph Bonfert. Der Lieferservice von morgen hat auch einen Namen: 1A-GESUND Kurier. Insgesamt sind etwa 50 Fahrzeuge im Einsatz. Ausgeliefert wird nicht nur am Ort der Bestellung, sondern überall dort, wo eine 1A-GESUND Apotheke in der Nähe ist. Zurzeit gehören der Kooperation 40 Mitgliedsapotheken an, die meisten davon im Saarland und in Rheinland-Pfalz. Deren Zusammenarbeit gewährleistet eine optimale Versorgung der Kunden, nicht nur in Städten, sondern auch im ländlichen Raum. „Davon profitieren insbesondere Menschen, die wenig Zeit haben oder deren Mobilität eingeschränkt ist“, erläutert Bonfert.

Wer ein Medikament benötigt, kann entweder in einer 1A-GESUND Apotheke anrufen (alle Kontaktdaten im „Apofinder“ unter www.1a-gesund.de) oder das Online-Formular ausfüllen, das unter www.1a-gesund.de sowie auf der Website jeder Mitgliedsapotheke zu finden ist. Der Unterschied zur Versandapotheke: Von der Bestellung bis hin zur Auslieferung werden die Kunden vom ausgebildeten Apotheken-Personal betreut. So ist stets eine sachkundige Beratung gewährleistet, und alle persönlichen Daten bleiben uneingeschränkt geschützt.

1A-GESUND – Apotheken, die Zeichen setzen!
1A-GESUND ist die Kooperation von zurzeit 40 inhabergeführten Apotheken mit insgesamt mehr als 500 Mitarbeitern in Süddeutschland. Sitz der Kooperation ist Saarbrücken. Mitglieder sind Apothekerinnen und Apotheker, die sich zum Ziel gesetzt haben, unabhängig von Interessengruppen ihren Kunden besondere Serviceleistungen anzubieten. 1A-GESUND setzt auf Gesundheitsvorsorge und Service. Die Apotheken bieten ihren Kunden immer wieder neue Aktionen rund um das Thema Gesundheit. Monat für Monat gibt es ein Schwerpunktthema, zu dem die Mitarbeiter gezielt beraten, wie zum Beispiel Diabetes, Sonnenschutz, Allergien oder rheumatische Erkrankungen.

Den hohen Qualitätsstandard der 1A-GESUND Apotheken gewährleistet das zentrale Leistungsportfolio der Kooperation. Es reicht von Marketing und Kommunikation über Verkaufsförderung und Warenwirtschaft bis hin zu Personaldienstleistungen und Fortbildung.