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Für Sie gelesen
Sehr geehrte Apothekerin, sehr geehrter Apotheker,
hier ist der vollständige Text für Sie:
ApoRisk® Branchennachrichten - Apotheken:
Die Macht der menschlichen Psyche
Preismanagment ist Management von Preiswahrnehmungen
Langenfeld - Eine durchschnittliche Apotheke führt in ihrem Non-Rx-Sortiment zwischen 3000 und 6000 Artikel. Ein großer Teil dieser Artikel wird nur relativ selten im Jahr überhaupt verkauft – die sogenannten Langsamdreher. Diese Artikel sind im Preisbewusstsein der Kunden eher selten abgelegt – die Preise für diese Produkte sind schlicht nicht bekannt. Dieser Umstand lässt sich nutzen, um damit die eigene Mischpreis-Kalkulation aufzubessern. Man kann sagen, das die Preiselastizität dieser Produkte nicht gegeben ist – das heißt, dass sie weder auf Preissenkungen noch auf Preissteigerungen überhaupt reagieren. (Unter dieser Voraussetzung ist so manche Apotheken-Werbung nach ihrem wirtschaftlichen „Nährwert“ zu hinterfragen)
Untersuchungen über die Preiselastizität haben
ergeben, dass bis zu 92 % aller Produkte im Non-Rx-Sortiment einer
Apotheke preisbekannt sind. Und das betrifft beileibe nicht nur die oben
erwähnten Langsamdreher. Viele Artikel werden zwar häufig verkauft,
haben aber, da sie ein breites Anwenderspektrum haben, relativ wenige
Wiederholungskäufer. Auch diese Artikel eignen sich für moderate
Preisanhebungen. Natürlich darf man dabei nicht übertreiben, aber mit
diesem Wissen im Hintergrund kann in der Apotheke sehr viel Zusatzertrag
erzielt werden.
Und dabei hilft nur ein ganzheitlicher Ansatz:
der Kunde muss wahrnehmen, dass seine präferierten Artikel durchgängig
„richtig“ kalkuliert sind. Nicht alle Produkte können einfach nur nach
oben kalkuliert werden: Dauerverwender-Artikel und Produkte, an denen
der Kunde die Preiswürdigkeit der Apotheke misst, brauchen einen Preis,
der im jeweiligen Einzugsgebiet „gültig“ ist.
Das funktioniert
nur mit intensiver Recherche und programmgesteuert. Mit ausgeklügelten
Methoden lassen sich in einer durchschnittlichen Apotheke durchaus 30 –
40.000 € pro Jahr zusätzlich verdienen.
Baufeldt & Partner GmbH
Röntgenstraße 8
40764 Langenfeld
Telefon: 02173 9842 100
Telefax: 02173 9842 299
E-Mail: info@baufeldt.de
Internet: www.smile-apotheken.de
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