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Für Sie gelesen
Sehr geehrte Apothekerin, sehr geehrter Apotheker,
hier ist der vollständige Text für Sie:
ApoRisk® Branchennachrichten - Panorama:
BERATUNGSQUALITÄT
Flughafenapotheken getestet
Berlin - Das
Marktforschungsunternehmen Pesquisa hat wieder zugeschlagen und 26
Apotheken in deutschen Flughäfen und Bahnhöfen getestet. Anamnese und
Produktberatung seien zwar besser als in früheren Tests ausgefallen.
Wechselwirkungen und Unverträglichkeiten seien aber zu selten erkannt
worden, kritisieren die Tester. Insgesamt schnitten die Apotheken in
Berlin und Köln am besten ab.
Die Verbesserung der Beratung führt Pesquisa vor allem auf eine Änderung
des Testdesigns zurück: Statt einer Produktberatung wurde diesmal die
Beratung zu Symptomen überprüft. Das Apothekenpersonal habe sich
häufiger initiativ nach Beschwerden erkundigt, so Pesquisa. Im
Durchschnitt haben die Apotheken demnach 53 Prozent der Bewertungspunkte
für die Anamnese erhalten - deutlich mehr als die zuvor getesteten
Apotheken in Frankfurt (35 Prozent) und Düsseldorf (34 Prozent).
Weiterlesen: http://www.apotheke-adhoc.de/Nachrichten/Panorama/15125.html
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Presseinformationen: http://www.aporisk.de/presse
Unternehmensinformation: http://www.pharmarisk.de/impressum
Weitere Informationen: http://www.aporisk.de/nachrichten
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