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Sehr geehrte Apothekerin, sehr geehrter Apotheker,
hier ist der vollständige Text für Sie:
Berlin, 6. Juli 2011 - Der
PHAGRO | Bundesverband des pharmazeutischen Großhandels e.V. zeigt sich
erfreut über das hervorragende Abschneiden seiner Mitglieder im
aktuellen Leistungsspiegel des Branchendienstes 'markt intern'
Apotheke/Pharmazie. In der bundesweiten Umfrage gaben die Apothekerinnen
und Apotheker den Großhändlern die Gesamtnote 1,98. Damit nimmt der
Pharmagroßhandel einen Spitzenwert unter allen branchenspezifischen
Untersuchungen von 'markt intern' ein.
'markt intern' erstellt seit über 30 Jahren Leistungsspiegel für mehr
als 20 Fachhandelsbranchen - sie reichen von Augenoptik über
Telekommunikation bis hin zum Werkzeugfachhandel. Dabei bewerten die
Händler ihre Lieferanten bzw. die Hersteller der von ihnen vertriebenen
Produkte. Der aktuelle Leistungsspiegel „Pharmazie-Großhandel" nimmt
aufgrund seiner hohen Gesamtbewertung einen Sonderstatus ein. „Der
Pharmagroßhandel kann vom Erst- bis zum Letztplatzierten gute Noten
verzeichnen", so Christoph Bach, Chefredakteur von 'markt intern'. „Mir
sind keine besseren Ergebnisse in anderen Branchen bekannt."
„Dieses positive Resultat bestätigt die enge und äußerst effektive
Zusammenarbeit von Pharmagroßhandel und Apotheken in Deutschland", so
Dr. Thomas Trümper, Vorstandsvorsitzender des PHAGRO. „Wir danken den
Apothekerinnen und Apothekern für ihr Vertrauen - ihre Bewertung
verstehen wir als Verpflichtung für die Zukunft."
Im Rahmen des Leistungsspiegels „Pharmazie-Großhandel" bewerteten
Apothekerinnen und Apotheker ihre Erfahrungen mit ihren Haupt- und
Nebenlieferanten des vollsortierten Großhandels in folgenden
Einzeldisziplinen: Aktivitäten pro inhabergeführter Apotheke,
Außendienstbetreuung, Innendienstbetreuung, Schulungen/Seminare,
Pünklichkeit und Vollständigkeit der Lieferungen,
Lagerhaltung/Sortiment, Reklamationsbearbeitung, Retourenkulanz,
Preispolitik und Transparenz der Abrechnungen. Zur Bewertung diente das
Schulnotensystem von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend). Die Gesamtnote
1,98 für die zehn Pharma-Großhändlungen stellt unter den 'markt
intern'-Leistungsspiegeln einen Spitzenwert dar.
Der PHAGRO
Im PHAGRO | Bundesverband des pharmazeutischen Großhandels e.V. sind
alle 13 pharmazeutischen Großhandlungen organisiert, die ein
nachfrageorientiertes, herstellerneutrales Vollsortiment führen und die
flächendeckende Versorgung der rund 21.400 Apotheken in Deutschland
sicherstellen. Die Branche beschäftigt knapp 17.000 Arbeitnehmer und
sorgte im Jahre 2010 für einen Umsatz von 24,9 Mrd. Euro.
Der PHAGRO vertritt die Interessen der gesamten Branche gegenüber der
Politik, den Marktpartnern und der Öffentlichkeit. Er stellt auch die
Mitwirkung des deutschen Großhandels an der europäischen Gesetzgebung
über seine Mitgliedschaft im europäischen Verband GIRP sicher.
Pressekontakt
Ansprechpartner für diese Pressemitteilung:
Bernadette Sickendiek (Geschäftsführerin)
Bundesverband PHAGRO e.V.
Charlottenstraße 68, D - 10117 Berlin
Tel.: +49 - 30 - 201 88 - 448
Fax: +49 - 30 - 201 88 - 454
E-mail: bernadette.sickendiek@phagro.de
http://www.phagro.de
Pressebüro PHAGRO c/o COMMON WORKS GmbH
Hamburger Allee 45, D - 60486 Frankfurt
Tel.: +49 - 69 - 71 91 04 - 0
Fax: +49 - 69 - 71 91 04 - 73
Ansprechpartner: Stephan Ahlf
E-mail: ahlf@common.de
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