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APOTHEKE | Medienspiegel & Presse |

Risikoabsicherung für Apotheken

Welche Versicherungen den Betrieb sichern und worauf Betreiber achten müssen

Apotheken tragen täglich eine große Verantwortung – für die Gesundheit ihrer Kunden, den ordnungsgemäßen Ablauf des Betriebs und den Schutz sensibler Daten. Doch mit dieser Verantwortung gehen auch zahlreiche Risiken einher. Ob Berufshaftung, Sachschäden oder Cyberangriffe: Apothekenbetreiber müssen sich gegen viele Gefahren absichern. Ein maßgeschneiderter Versicherungsschutz ist dabei unerlässlich, um finanzielle Verluste zu vermeiden und die Apotheke auf lange Sicht abzusichern. Welche Versicherungen wirklich wichtig sind und worauf bei der Auswahl geachtet werden muss, erfahren Sie im folgenden Bericht.

Apotheken gehören zu den unverzichtbaren Einrichtungen des Gesundheitswesens. Sie versorgen Patienten mit wichtigen Medikamenten und bieten umfangreiche Beratungsleistungen an. Doch diese zentrale Rolle bringt auch zahlreiche Risiken mit sich. Um die Apotheke vor finanziellen Schäden und betrieblichen Einbußen zu schützen, ist ein durchdachtes Versicherungspaket unerlässlich. Apothekenbetreiber stehen dabei vor der Aufgabe, aus einer Vielzahl von Versicherungen diejenigen auszuwählen, die für den reibungslosen Betrieb und die finanzielle Sicherheit entscheidend sind.

Ein elementarer Bestandteil ist die Berufshaftpflichtversicherung. Da Apotheken nicht nur Medikamente abgeben, sondern auch individuelle Beratung anbieten, sind sie einer großen Verantwortung ausgesetzt. Fehler bei der Medikamentenabgabe oder eine fehlerhafte Beratung können zu gesundheitlichen Schäden bei den Patienten führen. Dies kann Ansprüche auf Schadensersatz zur Folge haben, die für den Betrieb existenzbedrohend sein können. Die Berufshaftpflichtversicherung schützt Apothekenbetreiber vor diesen finanziellen Belastungen, indem sie die Kosten für Schadensersatzforderungen übernimmt. Besonders wichtig ist dabei, dass sowohl Personen- als auch Vermögensschäden abgedeckt sind.

Ebenfalls essenziell ist die Inhaltsversicherung, die das Inventar der Apotheke gegen verschiedene Risiken wie Feuer, Einbruch, Vandalismus oder Naturkatastrophen absichert. Apotheken lagern häufig teure Medikamente und wertvolle Geräte, die bei einem Schaden erhebliche Kosten verursachen können. Die Inhaltsversicherung greift hier und ersetzt den finanziellen Verlust, sodass die Apotheke schnell wieder betriebsfähig ist. Apothekenbetreiber sollten zudem sicherstellen, dass der Wert des Inventars regelmäßig überprüft und die Versicherungssumme angepasst wird, um eine Unterversicherung zu vermeiden.

Neben diesen beiden zentralen Versicherungen ist die Ertragsausfallversicherung eine weitere wichtige Säule des Versicherungsschutzes. Sollte die Apotheke aufgrund eines versicherten Schadens, wie beispielsweise einem Brand, vorübergehend geschlossen werden müssen, übernimmt die Ertragsausfallversicherung die laufenden Kosten. Dazu zählen unter anderem Miete, Gehälter und laufende Kredite. Damit wird sichergestellt, dass der finanzielle Druck auf die Apotheke auch in einer Krisensituation gering bleibt und der Betrieb nach der Wiedereröffnung ohne größere finanzielle Verluste fortgesetzt werden kann.

In Zeiten der Digitalisierung wird auch die Cyberversicherung immer wichtiger. Apotheken speichern und verarbeiten hochsensible Patientendaten. Cyberkriminelle könnten versuchen, auf diese Daten zuzugreifen, sie zu stehlen oder das IT-System der Apotheke zu sabotieren. Die Cyberversicherung schützt vor den finanziellen Folgen solcher Angriffe, indem sie die Kosten für die Wiederherstellung von Daten, die Benachrichtigung von betroffenen Kunden und mögliche Schadensersatzansprüche übernimmt. Angesichts der wachsenden Bedrohungslage im Cyberbereich sollten Apothekenbetreiber dieser Versicherung besondere Beachtung schenken.

Die Rechtsschutzversicherung bietet Schutz bei juristischen Auseinandersetzungen. Konflikte mit Mitarbeitern, Kunden oder Lieferanten können schnell zu kostspieligen Gerichtsverfahren führen. Die Rechtsschutzversicherung übernimmt in solchen Fällen die Kosten für Anwälte und Gerichtsverfahren. Besonders wichtig ist der Arbeitsrechtsschutz, da Streitigkeiten mit Mitarbeitern in Apotheken nicht selten vorkommen. Ein umfassender Rechtsschutz sorgt dafür, dass Apothekenbetreiber ihre Rechte ohne finanzielle Belastung verteidigen können.

Apotheken, die Waren transportieren – sei es durch eigene Lieferdienste oder externe Dienstleister – sollten zudem eine Warentransportversicherung in Betracht ziehen. Diese deckt Schäden oder Verluste ab, die während des Transports auftreten können. Dies ist besonders relevant, wenn teure oder empfindliche Arzneimittel transportiert werden müssen, die bei falscher Lagerung oder unsachgemäßem Transport unbrauchbar werden könnten. Ein Verlust dieser Waren würde erhebliche finanzielle Einbußen mit sich bringen.

Zuletzt sollten Apothekenbetreiber, deren Mitarbeiter regelmäßig dienstlich unterwegs sind, auch eine Dienstreise-Kaskoversicherung abschließen. Diese Versicherung greift bei Schäden, die während dienstlicher Fahrten an den Fahrzeugen der Mitarbeiter entstehen. Sie stellt sicher, dass die Apotheke nicht auf den Reparaturkosten sitzen bleibt und der Betrieb ohne größere finanzielle Einbußen weitergeführt werden kann.

Insgesamt müssen Apothekenbetreiber sicherstellen, dass ihr Versicherungsschutz umfassend und auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Apotheke abgestimmt ist. Die regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Policen ist ebenso wichtig wie die Absicherung gegen neue Risiken, die sich durch die Digitalisierung und rechtliche Veränderungen ergeben. Ein spezialisierter Versicherungsberater kann helfen, Lücken im Versicherungsschutz zu identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen zu finden.

Kommentar:

Ein umfassender Versicherungsschutz ist für Apothekenbetreiber kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Die Vielzahl an Risiken, denen Apotheken täglich ausgesetzt sind – von Haftungsfragen über Sachschäden bis hin zu Cyberangriffen – erfordert eine sorgfältige Auswahl und Anpassung der Versicherungen. Nur wer frühzeitig vorsorgt und in die richtigen Versicherungen investiert, kann sicherstellen, dass seine Apotheke auch in Krisenzeiten stabil und handlungsfähig bleibt. Es ist die Pflicht jedes Apothekenbetreibers, diesen Schutz als festen Bestandteil seines unternehmerischen Handelns zu betrachten.

Von Engin Günder, Fachjournalist

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