• 11.12.2010 – Neuer Ombudsmann für die Kranken- und Pflegeversicherung

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GESUNDHEITSEXPERTE

Neuer Ombudsmann für die Kranken- und Pflegeversicherung

 

Zum Jahreswechsel löst Dr. Klaus Theo Schröder den amtierenden Ombudsmann Dr. Helmut Müller als Schlichter zwischen privaten Krankenversicherern und Verbrauchern ab.

Der ehemalige Staatssekretär Dr. Klaus Theo Schröder ist vom Verband der privaten Krankenversicherung e.V. (PKV-Verband) zum Nachfolger von Dr. Helmut Müller als Ombudsmann für die private Kranken- und Pflegeversicherung berufen worden.

Der amtierende PKV-Ombudsmann Dr. Helmut Müller scheidet mit Ablauf seiner Amtszeit zum Jahresende aus Altersgründen aus dem Amt aus. „Mir hat diese Tätigkeit für eine wirklich gute Sache und mit einem guten Team sehr großen Spaß gemacht", lässt sich Müller in einer Pressemitteilung zitieren.

 

Ombudsmann für die private Kranken- und Pflegeversicherung

Sind Versicherungskunden zum Beispiel mit der Schadenregulierung ihres Versicherers nicht zufrieden, können sie sich an die Versicherungs-Ombudsleute als Schlichter wenden.

Für Privatversicherte ist der Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung zuständig, der im Konfliktfall einen Einigungsvorschlag vorlegt, der von den Versicherern in der Regel angenommen wird. Diese Schlichtung ist für den Verbraucher gebührenfrei. Es entsteht auch kein Prozesskostenrisiko.

Fachleute raten, sich zuerst an den Ombudsmann zu wenden, bevor die Versicherungsaufsicht oder ein Gericht eingeschaltet werden. Denn nur dann darf der Ombudsmann tätig werden.


Müller macht nach drei Jahren Schluss


Müller war von 1967 bis 2002 in verschiedenen Funktionen für das damalige Bundesaufsichtsamt für das Versicherungswesen tätig, ab 1990 als Vizepräsident und ab 1998 als Präsident. Im Zuge der Verschmelzung des Amts auf die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungs-Aufsicht (BaFin) war Müller Mitte 2002 in Pension gegangen, bevor er vor gut drei Jahren den Posten des PKV-Ombudsmannes angetreten hatte.

Reinhold Schulte, Vorstandsvorsitzender des PKV-Verbands, sprach Müller Dank für seine engagierten und erfolgreichen Einsatz als neutrale Schlichtungsstelle aus und stellte heraus, dass der scheidende PKV-Ombudsmann die Interessen der Versicherten und der Versicherer stets berücksichtigt und beide Parteien jeweils zu einem fairen Interessenausgleich gebracht habe.


Ausgewiesener Gesundheitsexperte als Nachfolger


Müllers Nachfolger wird mit Wirkung zum 1. Januar der Staatssekretär a.D. Dr. Klaus Theo Schröder, der aufgrund seiner fast 25-jährigen Erfahrung in der Gesundheits- und Sozialpolitik als ausgewiesener Gesundheitsexperte gilt.

Zuletzt war er von 2001 bis 2009 als beamteter Staatssekretär im Bundesgesundheits-Ministerium tätig.

(verpd) (ApoRisk)


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